سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في "لقيت" نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية:

• معلومات التصفح: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها.
• معلومات البحث: الوجهات والتواريخ التي تبحث عنها.
• الموقع التقريبي (الدولة والمدينة): عند تحويلك إلى موقع شريك خارجي (مثل Kayak)، نسجل دولتك ومدينتك التقريبيتين المستمدتين من خوادمنا، لأغراض إحصائية ومنع الاحتيال فقط. لا نستخدم أي خدمة خارجية لتحديد الموقع، ولا نشارك عنوان IP الكامل — يتم تعمية جزء منه فور استلامه ولا يُحتفظ به لأكثر من 90 يوماً.
• تسجيل تفاعلات التصفح: لتحسين تجربة الاستخدام، قد نسجل طريقة تفاعل عدد محدود جداً من الزوار مع صفحات الموقع (التمرير والنقرات). جميع الحقول المُدخلة تُموَّه تلقائياً ولا تُسجَّل أبداً، ويُحتفظ بعدد محدود من الجلسات الأحدث فقط (بحد أقصى 30 يوماً) وتُحذف الأقدم تلقائياً.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:

• تحسين خدماتنا وتخصيص تجربتك.
• تحليل كيفية استخدام الموقع وتطوير ميزات جديدة.
• عرض إعلانات وعروض ذات صلة باهتماماتك.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بيانات غير شخصية ومجمعة مع شركائنا لأغراض التحليل وتحسين الخدمة.

5. الروابط الخارجية

يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل مواقع حجز الفنادق). نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم. أما استخدامك لموقع لقيت نفسه فيخضع لما هو مبيّن في هذه السياسة وفي الشروط والأحكام الخاصة بنا.

6. التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تاريخ التحديث.

7. الروابط التابعة والشراكات

يحتوي موقعنا على روابط تابعة لمواقع حجز خارجية. عند إتمام حجز عبر هذه الروابط، قد نحصل على عمولة من موقع الحجز. لا يؤثر ذلك على السعر الذي تدفعه. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة صفحة إفصاح الشراكات.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع وتحليل استخدام الموقع. قد يستخدم شركاؤنا أيضاً ملفات تعريف الارتباط لتتبع الحجوزات التي تتم عبر روابطنا. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

9. إدارة موافقتك على ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك الأولى تظهر لافتة موافقة تتيح لك اختياراً واحداً من خيارين: «قبول الكل» أو «الضروري فقط». يُحفظ اختيارك في ملف باسم laqayt_consent لمدة سنة واحدة من آخر اختيار، حتى لا تُقاطَع في كل زيارة.

إن اخترت «الضروري فقط» تُعطَّل مكوّنات القياس والإعلانات المرتبطة بالتخزين لدينا، بما فيها حقول analytics_storage وad_storage وما يتفرّع عنها، ويُحدَّث وضع الموافقة لدينا فوراً دون إعادة تحميل الصفحة. وإذا غيّرت رأيك لاحقاً، احذف الملف من إعدادات متصفحك لتظهر اللافتة من جديد وتختار ما يناسبك. جميع ملفات تعريف الارتباط لدينا أساسية أو قياسية فقط، ولا نستخدمها لإنشاء ملف تعريف إعلاني عنك نحن.

10. خصوصية الأطفال

لقيت موقع محتوى موجّه للمسافرين البالغين، ولا موجّه لعمر الأطفال ولا نستهدفهم. لا يتطلب استخدام الموقع إنشاء حسابات أو تسجيل بيانات شخصية، ولا نجمع عن قصد أي معلومات من الأطفال. إذا وصلتنا معلومات شخصية من طفل بطريق الخطأ عبر التواصل معنا، نحذفها من سجلاتنا فور التحقق. وإن كنت ولي أمر وتنسب لطفلك بيانات ظهرت في مراسلتنا، راسلنا وسنتصرّف بسرعة.

11. حقوقك بشأن بياناتك

بما أن لقيت لا يستقبل مدفوعات ولا يصدر حجوزات، فما نخزّنه عنك محدود جداً: الجزء المُعمّى من عنوان IP (بحد أقصى 90 يوماً)، جلسات تسجيل تفاعل محدودة (بحد أقصى 30 يوماً)، ملف موافقةك على ملفات تعريف الارتباط (سنة واحدة)، وبيانات الدولة والمدينة التقريبيتين لحظة التحويل إلى الشريك. وعليه:

• حق الوصول والاطلاع: يمكنك طلب معرفة ما نحتفظ به عنك، وسنوضّح لك ذلك في حدود ما نحتفظ به فعلاً.
• حق التصحيح: إن وجدت خطأً في بيانات راسلتنا بها (كبريدك الإلكتروني في استفسار سابق)، أخبرنا لنصحّحه.
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف ما راسلتنا به، وحذف ملف laqayt_consent من متصفحك في أي وقت. أما السجلات التقنية محدودة المدة فتُحذف تلقائياً بانتهاء مدتها.
• حق الاعتراض على القياس: اضبط موافقتك على «الضروري فقط» كما في القسم 9، فتتوقف حقول القياس والإعلانات عن العمل لدينا.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر صفحة اتصل بنا.

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا. وللإجابات المجمّعة عن أسئلة عامة حول عمل المنصة والفنادق والحجز، راجع صفحة الأسئلة الشائعة.