شروط الاستخدام

1. الموافقة على الشروط

باستخدامك لموقع "لقيت" (laqayt.com) أو أي من خدماته أو تطبيقاته، فإنك توافق صراحةً على الالتزام بشروط الاستخدام هذه وجميع السياسات المرتبطة بها (سياسة الخصوصية، إفصاح الشراكات). إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع فوراً.

2. وصف الخدمة

"لقيت" منصة معلومات سفر عربية توفّر أدوات وبيانات تشمل: الفنادق، الرحلات الجوية، الأنشطة السياحية والجولات، شرائح eSIM للسفر، تكاليف السفر التقديرية، فرق التوقيت، مدة الطيران، مواقيت الصلاة، فحص التأشيرات، البقشيش، أفضل أوقات الزيارة، أدلة الوجهات والمقارنات بين المدن، خطط الرحلات بالذكاء الاصطناعي، المساعد الذكي (لقيلي)، ومقالات وأدلة السفر.

لقيت وسيط معلوماتي فقط ولا نقوم بالحجز المباشر ولا نبيع أي خدمة بأنفسنا ولا نتحكم في جودة أو توافر أو أسعار الخدمات المُعلن عنها. نعرض معلومات نحصل عليها من مصادر خارجية ومزوّدي خدمات ونوجهك إليهم لإتمام الحجز أو الشراء على مسؤوليتك الخاصة.

3. الملكية الفكرية وحماية المحتوى

جميع المحتويات الأصلية الموجودة على المنصة — بما يشمل النصوص والتصاميم والشعارات والأدوات والخوارزميات والتخطيط البرمجي وقواعد البيانات المُنسّقة وأكواد المصدر — هي ملك حصري لـ "لقيت" أو مرخصيها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

يُمنع منعاً باتاً: نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو استخراج أو تخزين أو إعادة استخدام أي محتوى من المنصة بأي شكل أو بأي وسيلة (بما يشمل الزحف الآلي web scraping والنسخ اليدوي) دون إذن كتابي مسبق من لقيت. يشمل ذلك النصوص والأوصاف المُترجمة والتقييمات المحسوبة والمقارنات وجميع البيانات المُعالجة.

نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية.

4. إخلاء المسؤولية

يُقدَّم موقع "لقيت" وجميع محتوياته وخدماته "كما هي" و"حسب التوافر" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم التعدي أو دقة المعلومات أو توافر الخدمات.

لا نضمن دقة المعلومات: نعتمد على مصادر وأطراف ثالثة متعددة (مواقع حجز، شركات طيران، مزوّدي خدمات، واجهات برمجة تطبيقات، الذكاء الاصطناعي) في جمع وعرض البيانات. رغم حرصنا على التحسين المستمر، لا نضمن صحة أو اكتمال أو حداثة أو موثوقية أي معلومة معروضة على المنصة. قد تحتوي البيانات على أخطاء أو سهو أو معلومات قديمة أو غير دقيقة في أي وقت. هذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر: أسماء الفنادق والأنشطة، المواقع، الصور، الأوصاف، المرافق، التقييمات، مواقيت الصلاة، متطلبات التأشيرات، مدة الطيران، تكاليف السفر، فرق التوقيت، شروط البقشيش، والمراجعات.

الأسعار: جميع الأسعار المعروضة — سواء كانت معدّلات تاريخية أو أسعاراً مُحدَّثة — هي تقريبية واسترشادية ومبنية على بيانات نحصل عليها من مزوّدي الخدمة ومصادر خارجية لا نتحكم فيها. نحن لا نحدد الأسعار ولا نبيع أي خدمة مباشرة. الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وقد تختلف عن السعر النهائي على موقع مزوّد الخدمة بسبب الضرائب والرسوم الإضافية وتغيّر التوافر والعروض والموسم وعوامل أخرى. الأسعار النهائية يحددها مزوّد الخدمة حصراً. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي فرق في الأسعار أو عدم التوافر.

الصور: صور الفنادق والأنشطة والوجهات مصدرها أطراف ثالثة وقد لا تعكس الحالة الفعلية الحالية. ننصح بالتحقق من الصور والمعلومات على موقع مزوّد الخدمة الرسمي قبل إتمام أي حجز.

التقييمات والمراجعات: التقييمات محسوبة بمعادلة تجميعية من مصادر متعددة، والمراجعات التفصيلية تُنشأ بوسائل آلية. هي لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تمثل بالضرورة تجربة كل مستخدم.

الذكاء الاصطناعي: المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي — بما يشمل خطط الرحلات (خططلي) والمساعد الذكي (لقيلي) والأوصاف التلقائية والنصائح والمقارنات — قد يحتوي على معلومات غير دقيقة أو غير مُحدَّثة أو غير ملائمة أو مضللة. لا تعتمد عليه كمرجعك الوحيد. يجب دائماً التحقق من المعلومات من مصادر رسمية ومتعددة.

أدوات السفر: الأدوات مثل مواقيت الصلاة وفحص التأشيرات وتكاليف السفر وفرق التوقيت ومدة الطيران وأفضل أوقات الزيارة هي تقديرية وقد تختلف عن القيم الفعلية. متطلبات التأشيرات خاصةً تتغيّر بشكل متكرر ويجب التحقق منها دائماً مع السفارة أو الجهة الرسمية المختصة.

5. مسؤولية المستخدم

يتحمّل المستخدم المسؤولية الكاملة والحصرية عن:

• التحقق المستقل من جميع المعلومات والأسعار والشروط مباشرة مع المصادر الرسمية (الفندق، شركة الطيران، مقدّم النشاط، شركة eSIM، السفارة، الجهات الحكومية) قبل اتخاذ أي قرار شراء أو حجز أو سفر
• التأكد من صحة متطلبات التأشيرة والوثائق المطلوبة للسفر من الجهات الرسمية
• قراراته الشخصية المبنية على المعلومات المعروضة على المنصة
• أي أضرار ناتجة عن الاعتماد على معلومات غير دقيقة

لا نتحمل أي مسؤولية قانونية أو مالية أو غير ذلك عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة ناتجة عن استخدام المنصة أو الاعتماد على المعلومات المعروضة فيها أو عدم القدرة على استخدامها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: قرارات سفر مبنية على معلومات غير دقيقة، أو فروق في الأسعار، أو اختلاف بين الصور المعروضة والواقع، أو مشاكل في الحجز، أو قرارات مالية، أو فقدان فرص.

6. الروابط الخارجية

يحتوي موقعنا على روابط تابعة لمواقع خارجية (حجز فنادق، حجز طيران، أنشطة سياحية، شرائح eSIM وغيرها). قد نحصل على عمولة عند إتمام عمليات عبر هذه الروابط دون أي تكلفة إضافية عليك. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة صفحة إفصاح الشراكات.

نحن لا نتحكم في محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات المواقع الخارجية التي نرشحها. انتقالك إلى موقع خارجي يعني أنك تخضع لشروط ذلك الموقع وسياسات الخصوصية الخاصة به.

7. الاستخدام المقبول

تتعهد بعدم استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو محظور. يُمنع منعاً باتاً:

• استخدام الروبوتات أو البرامج التلقائية (bots, scrapers) للوصول إلى المنصة أو استخراج بياناتها دون إذن كتابي مسبق
• نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أي محتوى من المنصة بأي شكل دون تصريح
• محاولة التلاعب بالتقييمات أو الأسعار أو البيانات المعروضة
• استخدام المنصة بأي طريقة تُلحق ضرراً بالمنصة أو بمزوّدي الخدمة أو بالمستخدمين الآخرين
• إساءة استخدام أي من أدوات المنصة أو ميزاتها

8. الإبلاغ عن المحتوى

نوفر أداة "إبلاغ عن مشكلة" على صفحات التفاصيل للإبلاغ عن أي محتوى غير دقيق أو مضلل. نرحّب بتقارير المستخدمين ونسعى لمعالجتها في أقرب وقت ممكن، لكننا لا نضمن سرعة أو نتيجة المعالجة.

9. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط أو أي محتوى على المنصة في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يعني قبولك الصريح للشروط المعدّلة.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقوانين والأنظمة المعمول بها دولياً. نحتفظ بالحق في تغيير أو إيقاف أي جزء من الخدمة في أي وقت ولأي سبب دون إشعار. إذا وُجد أي حكم في هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن باقي الأحكام تظل سارية المفعول.